מדיניות פרטיות
הבהרה: מסמך זה הוא נוסח בסיס בלבד. אין בו משום ייעוץ משפטי, והוא אינו מהווה תחליף לבדיקה ולהתאמה על ידי עורך או עורכת דין המתמחים בדיני פרטיות, טרם פרסומו בפועל באתר. מומלץ להעביר את הנוסח לאישור משפטי לפני העלאתו לאוויר.
אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה מוסר לנו או שנאסף אגב שימושך באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, לאילו מטרות הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, וכן את הזכויות העומדות לך לפי דין. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מופנית לכל המגדרים כאחד. כל פנייה בלשון יחיד מתייחסת גם ללשון רבים, ולהפך.
1. מי אנחנו
אתר זה משמש להצגת מותג מים מינרליים ממקור יווני, קוסטילאטאס, וליצירת קשר עם מתעניינים ולקוחות.
- שם היבואן או המפעיל באחריותו פועל האתר: BARA IMPORTERS LTD, ח.פ. ‹מספר ח.פ.›
- כתובת: יצחק רבין 7, קדימה-צורן, מיקוד 4282300
- שם היצרן במקור: ‹שם היצרן ביוון›
- כתובת אתר האינטרנט: https://kostilatas.co.il
לעניין דיני הגנת הפרטיות, הגורם המנהל את המידע ואחראי לו (בעל השליטה במאגר) הוא BARA IMPORTERS LTD.
2. סוגי המידע הנאסף
אנו אוספים שני סוגי מידע עיקריים.
2.1 מידע שאתה מוסר ביוזמתך
בעת מילוי טופס יצירת קשר, פנייה בדואר אלקטרוני או רישום לקבלת עדכונים, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- תוכן ההודעה או הפנייה שמסרת
- פרטים נוספים שתבחר למסור מיוזמתך
2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני באופן אוטומטי. לפי הדין החל בישראל, פרטים אלה עשויים להיחשב מידע אישי:
- כתובת פרוטוקול אינטרנט (כתובת IP)
- מזהי מכשיר ודפדפן
- נתוני שימוש וגלישה, לרבות עמודים שנצפו ומשך השהייה
- מיקום גאוגרפי כללי הנגזר מכתובת ה-IP
- מקור ההגעה לאתר וסוג המכשיר
אנו פועלים על פי עקרון צמצום המידע ואוספים אך ורק את המידע הדרוש למטרות המפורטות במדיניות זו. האתר אינו מיועד לאיסוף מידע רגיש, ואנו נמנעים מאיסוף מידע כזה שלא לצורך.
3. מטרות השימוש במידע
אנו עושים שימוש במידע למטרות מוגדרות בלבד. לכל מטרה בסיס משפטי נפרד, ולא ייעשה שימוש במידע למטרה שלא נמסרה מראש:
- מענה לפנייה ויצירת קשר חוזר עם פונים דרך טופס יצירת הקשר או הדואר האלקטרוני. הבסיס: הסכמתך והצורך בקיום הקשר שיזמת.
- ניהול פניות ולידים ומעקב אחר מתעניינים. הבסיס: האינטרס הלגיטימי בניהול הקשר העסקי.
- שיפור האתר וחוויית המשתמש באמצעות ניתוח נתוני שימוש מצרפיים. הבסיס: האינטרס הלגיטימי, בכפוף להסכמתך לעוגיות לא חיוניות.
- דיוור ושיווק ישיר, ככל שתינתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת. הבסיס: הסכמתך, הניתנת לביטול בכל עת.
- עמידה בחובות חוקיות ושמירת תיעוד הנדרש על פי דין. הבסיס: חובה חוקית.
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשם תפעולו ולשם הבנת אופן השימוש בו. עוגייה היא רכיב מידע קטן הנשמר במכשירך ומשמש לזיהוי הדפדפן ולשמירת העדפות בין ביקורים.
- עוגיות חיוניות: דרושות לתפעול הבסיסי של האתר ולאבטחתו. עוגיות אלה פועלות ללא צורך בהסכמה נפרדת.
- עוגיות לא חיוניות: משמשות לניתוח תנועה (כגון כלי אנליטיקה) ולמדידת ביצועים, ולעיתים מעבירות מידע לצדדים שלישיים. עוגיות אלה יופעלו רק לאחר קבלת הסכמתך.
בכניסה הראשונה לאתר תוצג לך אפשרות לאשר או לדחות עוגיות לא חיוניות. באפשרותך לשנות את העדפותיך בכל עת, וכן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע האישי שלך. עם זאת, לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, המידע עשוי להיות נגיש לקטגוריות הספקים הבאות, בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות ולעמידה בדרישות הדין:
- ספקי אחסון ושרתים שבהם מתארח האתר
- מערכת לניהול קשרי לקוחות ופניות (CRM)
- כלי דיוור וניהול רשימות תפוצה, ככל שיופעלו
- ספקי אנליטיקה ומדידה (כגון שירותי ניתוח תנועה)
- נותני שירות טכניים ומעבדי משנה הפועלים מטעמנו
מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת, או לשם הגנה על זכויותינו החוקיות.
6. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות והשרתים שלנו עשויים לפעול מחוץ לגבולות ישראל, ובמקרים אלה המידע עשוי להיות מאוחסן ומעובד במדינות אחרות. אנו פועלים להבטיח שכל העברה כזו תיעשה בהתאם להוראות הדין הישראלי, ובכלל זה תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ותוך נקיטת אמצעי הגנה הולמים על המידע.
7. אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת, ולא ניתן להבטיח כי המידע יהיה חסום לחלוטין מפני חדירה.
אנו שומרים את המידע למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או למשך התקופה הנדרשת על פי דין, ולאחר מכן נמחק אותו או נמנע גישה אליו. בכפוף לדין, תיעשה הבחנה בין קטגוריות מידע שונות לעניין משך השמירה.
במקרה של אירוע אבטחה חמור, אנו נפעל בהתאם לחובות הדיווח החלות עלינו כלפי הרשות להגנת הפרטיות, ובמקרים המתאימים גם כלפי נושאי המידע הנוגעים בדבר.
8. זכויותיך ביחס למידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובהתאם לתיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לקבל מידע אם מתנהל לגביך מידע ולעיין בו.
- זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- זכות מחיקה: לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחריגים הקבועים בדין.
- משיכת הסכמה: לבטל את הסכמתך לשימוש במידע, לרבות לדיוור ולשיווק, בכל עת ובאותה קלות שבה ניתנה.
לשם מימוש זכויות אלה, יש לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף "יצירת קשר בנושא פרטיות". נשתדל להשיב לפנייתך בתוך פרק זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין.
9. מידע על קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים ואינו פונה אליהם, ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. מסירת מידע על ידי קטין מתחת לגיל 18 טעונה הסכמת אפוטרופוס. הורה או אפוטרופוס המזהה כי קטין מסר מידע באתר מוזמן לפנות אלינו בבקשה למחיקתו, ואנו נפעל למחיקת המידע בהקדם.
10. מבקרים מחוץ לישראל ותושבי האיחוד האירופי
ככל שהאתר נגיש לתושבי האיחוד האירופי, ייתכן שיחולו עליהם גם הוראות תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד (GDPR). תושבי האיחוד זכאים, בנוסף לזכויות המפורטות לעיל, גם לזכות התנגדות לעיבוד, להגבלת עיבוד, לקבלת המידע שמסרו בפורמט מובנה ונייד (ניידות מידע), ולבירור הבסיס החוקי לעיבוד מידעם. עיבוד המידע ייעשה על בסיס הסכמה, קיום חוזה, חובה חוקית או אינטרס לגיטימי, לפי העניין. לפניות בנושא זה ניתן להשתמש בערוצי הקשר המפורטים במדיניות זו.
11. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות האתר או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יצוין למטה. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
12. יצירת קשר בנושא פרטיות
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות זו או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:
- גורם אחראי לפניות פרטיות: ‹שם או תפקיד הגורם האחראי›
- דואר אלקטרוני: ‹כתובת דוא"ל לפניות›
- טלפון: ‹מספר טלפון›
- כתובת למשלוח דואר: יצחק רבין 7, קדימה-צורן, מיקוד 4282300
אם לאחר פנייה אלינו אתה סבור כי זכויותיך לא נשמרו, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
13. דין חל וסמכות שיפוט
על מדיניות זו ועל כל הנובע ממנה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
תאריך עדכון אחרון: 24 ביוני 2026
