מדיניות עוגיות (Cookies)

נוסח בסיס, לא ייעוץ משפטי. מסמך זה הוא נוסח בסיס שנכתב ככלי עבודה בלבד, ואינו מהווה ייעוץ משפטי. הוא טעון בדיקה והתאמה של עורך או עורכת דין מטעם בעל הנכס לפני פרסום בפועל, ובכפוף לפרטי המותג והיבואן כפי שיושלמו.

מדיניות זו מסבירה כיצד אתר המותג קוסטילאטאס (להלן: "האתר") עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, אילו סוגי עוגיות מופעלים בו, לאילו מטרות, וכיצד ניתן לנהל את ההעדפות ולשנותן בכל עת. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש וממדיניות הפרטיות של האתר, ומשלימה אותם.

האתר הוא אתר תדמית של המותג, ומטרתו הצגת המותג אתר תדמית למותג המים המינרליים קוסטילאטאס. כתובת האתר: https://kostilatas.co.il.

השימוש באתר ובמדיניות זו כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025.

1. מהן עוגיות

עוגיה (Cookie) היא קובץ טקסט קטן הנשמר בדפדפן או במכשיר הקצה של המשתמש בעת הגלישה באתר. העוגיה מאפשרת לאתר לזהות את הדפדפן, לשמור מידע על ביקורים והעדפות, ולתמוך בתפעולו התקין ובחוויית השימוש. לצד עוגיות נעשה לעיתים שימוש בטכנולוגיות דומות כגון אחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) ומשואות רשת (Web Beacons), ובמדיניות זו כולן מכונות יחד "עוגיות".

עוגיות עשויות להיות עוגיות מפגש (Session) הנמחקות עם סגירת הדפדפן, או עוגיות קבועות (Persistent) הנשמרות לפרק זמן מוגדר. כן ניתן להבחין בין עוגיות צד ראשון, שמקורן באתר עצמו, לבין עוגיות צד שלישי, שמקורן בשירותים חיצוניים המשולבים באתר.

מידע הנאסף באמצעות עוגיות ואשר מאפשר לזהות אדם, במישרין או בעקיפין, עשוי להיחשב "מידע אישי" ולחול עליו הדין החל על הגנת הפרטיות.

2. בסיס משפטי ועקרון פרטיות תחילה

בדין הישראלי אין חוק עוגיות ייעודי נפרד, והשימוש בעוגיות מוסדר במסגרת חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו. בהתאם לגישה המקובלת ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות, האתר פועל לפי עקרון פרטיות תחילה.

3. סוגי העוגיות שבשימוש האתר

3.1 עוגיות חיוניות

עוגיות אלה נדרשות לתפעולו התקין של האתר, לאבטחתו ולאספקת השירות שהמשתמש ביקש. הן כוללות, בין היתר, שמירת מצב המפגש, איזון עומסים ושמירה על תקינות הגלישה. עוגיות חיוניות פועלות ללא צורך בהסכמה מוקדמת, וחסימתן עלולה לפגוע בתפקוד האתר או בחלקים ממנו.

3.2 עוגיות העדפות ופונקציונליות

עוגיות אלה שומרות בחירות והעדפות של המשתמש, כגון שפת ממשק, אזור גיאוגרפי, וכן העדפות נגישות כדוגמת גודל גופן, ניגודיות והפעלת תפריט הנגישות, בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. ככל שעוגיות אלה אינן חיוניות לתפעול האתר, הפעלתן מותנית בהסכמת המשתמש.

3.3 עוגיות אנליטיקה וסטטיסטיקה

עוגיות אלה נועדו למדידת תנועה וביצועים באתר, להבנת אופן השימוש בו ולשיפורו. הן נחשבות עוגיות לא חיוניות, ולכן מופעלות אך ורק לאחר קבלת הסכמה אקטיבית מראש. ‹להשאיר סעיף זה רק אם בפועל מותקן באתר כלי אנליטיקה, ולציין את שם הספק ומשך השמירה›.

3.4 עוגיות שיווק ופרסום

עוגיות אלה משמשות למיקוד ולהתאמת פרסום, והפעלתן מותנית בהסכמה מפורשת ונפרדת. עוגיות מסוג זה חסומות כברירת מחדל. ‹להשאיר סעיף זה רק אם וכאשר עוגיות שיווק יופעלו באתר בפועל›.

4. מנגנון ההסכמה

עם הכניסה הראשונה לאתר מוצג למשתמש באנר עוגיות, ובו מידע על השימוש בעוגיות ואפשרות לקבלת החלטה לפני הפעלת עוגיות לא חיוניות. מנגנון ההסכמה פועל באופן הבא:

5. ניהול העוגיות, שינוי ההעדפות וביטול ההסכמה

המשתמש רשאי לשנות או לבטל את הסכמתו בכל עת, ללא תלות בבחירתו הראשונית. לשם כך עומד לרשותו מנגנון קבוע באתר, בדמות קישור או סמל ‹הגדרות עוגיות›, המאפשר עיון בהעדפות ועדכונן.

בנוסף, ניתן לנהל, לחסום או למחוק עוגיות גם באמצעות הגדרות הדפדפן. לכל דפדפן מנגנון ניהול עוגיות משלו, ומומלץ לעיין במסך העזרה של הדפדפן הרלוונטי. יש לשים לב כי חסימה גורפת של עוגיות, ובכלל זה עוגיות חיוניות, עלולה לפגוע בתפקוד האתר או בחלק מאפשרויותיו.

6. עוגיות צד שלישי

חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי ספקי שירות חיצוניים המשולבים באתר. השימוש במידע הנאסף באמצעות עוגיות אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים, ולבעל האתר אין שליטה מלאה על אופן השימוש שלהם במידע. מומלץ לעיין במדיניות העוגיות והפרטיות של הספקים הרלוונטיים. ככל שמופעל באתר שירות צד שלישי, יפורטו זהותו, מטרת השימוש ומשך השמירה במסגרת רשימת העוגיות.

7. הקשר למדיניות הפרטיות

ככל שהמידע הנאסף באמצעות עוגיות מאפשר זיהוי של אדם, חלות עליו הוראות מדיניות הפרטיות של האתר ודיני הגנת הפרטיות בישראל. בכלל זה זכותו של אדם לקבל מידע על מטרות איסוף המידע והשימוש בו, וכן לממש את זכויות העיון, התיקון והמחיקה הקבועות בחוק. מדיניות עוגיות זו אינה באה במקום מדיניות הפרטיות, אלא משלימה אותה.

8. שינויים במדיניות

בעל האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בטכנולוגיה, בשירותי האתר או בדין החל. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד הגלישה, ומומלץ לעיין בו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מצוין בתחתית המדיניות.

9. דין חל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו ועל השימוש בעוגיות באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל ‹מחוז / עיר השיפוט›, ולהם בלבד.

10. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות העוגיות, השימוש במידע או מימוש זכויות לפי דין, ניתן לפנות אל בעל האתר באמצעי הקשר הבאים:

תאריך עדכון אחרון: 24 ביוני 2026.